7 أنواع مختلفة من المحتوى الابداعي لتعزيز عملك

يتعلق تسويق المحتوى بصناعة محتوى ابداعي وتحريره ونشره باستمرار. إنها الأداة الأكثر فائدة في الوقت الحاضر في جميع أنشطة التسويق الداخلي. لا يمكن لأي شركة الاستمرار في عالم الأعمال سريع الحركة دون إنشاء محتوى قيِّم باستمرار يناسب شخصية عملائها. ومع ذلك، فإن اختيار نوع المحتوى الرقمي المناسب ليس مهمة سهلة. يقدم لكم خبراء كونتنت مي  أشهر 7 أنواع لإنشاء المحتوى يجب أن تفكر في استخدامها لتعزيز وجود شركتك عبر الإنترنت وإثراء تجربة العميل/المستخدم.

1. مقالات المدونة

كيف تنشئ مدونة أعمال؟
لنبدأ بأكثر أنواع تسويق المحتوى فعّالية في التسويق الداخلي: المدونات. لابد وأنك خبير في مجالك، ولديك الكثير الذين يمكن قوله للمهتمين بهذا المجال. أصبح من الضروري لأي شركة أن تنشئ مدونة أعمال في الوقت الحالي. سيساعدك تحسين فرص ظهور محتوى مدونتك/موادك التحريرية في محركات البحث على جذب مزيد من الزيارات إلى موقعك الإلكتروني؛ كما سيساعدك على جذب عملاء محتملين وإثبات خبرتك في المجال.

من أجل إنشاء مدونة مؤثرة تساعد في تنشيط أعمالك، يجب عليك أن:

• تضع في الاعتبار شخصيات المشتريين أو الشرائح المستهدفة
• تحدد نبرة الصوت المناسبة لكل منهم
• تبحث عن الكلمات المفتاحية باستخدام أدوات مثل إعلانات جوجل أو SEM Rush أو أداة Keyword لتحديد الكلمات المفتاحية التي يجب عليك استخدامها في مدونتك
• تضيف إلى مدونتك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لزيادة التفاعل على موقعك الإلكتروني ومساعدتك على تحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين
• تضيف روابط خلفية إلى مقالات أخرى ذات صلة أو أقسام ذات الصلة داخل موقعك الإلكتروني أو مواقع أخرى عالمية من شأنها إثراء معرفة القارئ
  يُعد التدوين أيضاً طريقة ممتازة لبناء الروابط الداخلية. تأكد من الإشارة إلى منتجاتك أو أي محتوى آخر في مدونتك واستخدم نص رابط وصفي للحصول على أفضل النتائج.

2. الكتب الإلكترونية

الكتب الإلكترونية أحد أنواع تسويق المحتوى الابداعي ذات القيمة، وتتسم بحجم محتوى أطول يستغرق إعداده عادة مزيداً من الوقت والجهد والتكلفة. ولكن الكتب الإلكترونية وسيلة جذب ممتازة ومثالية للمنتجات المعقدة والباهظة التي يحتاج العملاء المحتملون إلى مزيد من الوقت والمعلومات لاتخاذ قرار بشأنها.

من أجل إعداد كتب إلكترونية فعَّالة، يجب أن تهتم بما يلي:

• أن تقدم المعرفة والمعلومات حول أحدث ما وصل إليه مجالك من أخبار وأفكار، ومشاركة دراسات حالة
• ألا يكون محتوى أطول مما ينبغي حتى يتمكن الجمهور من قراءته
• أن تقدم معلومات ذات قيمة لجمهورك ولا ينبغي أن تكون مادة ترويجية لمنتجاتك أو خدمتك
• أن تعكس الكتب الإلكترونية فهماً عميقاً لمنتجاتك، سواء في التطبيقات أو صناعتها
  ستساعدك الكتب الإلكترونية على الحصول على بيانات عميلك المحتمل، وزيادة قاعدة البريد الإلكتروني، وإثبات خبرتك ومكانتك الريادية الفكرية في مجالك. ويمكنك الإضافة إليها.

على الرغم من أن إعداد كتاب إلكتروني قد يبدو صعباً، فإن العديد من الأدوات يمكن أن تساعدك. بعد إنشاء مسودة الكتاب الإلكتروني على ملف وورد Word، يمكنك استخدام أدوات مثل PressBooks أو Canva أو Adobe InDesign لإنشاء المخطط والتصميم.

3. المخططات المعلوماتية (انفوجراف)

يقصد بها المحتوى الرقمي المرئي الذي يمكنه توضيح الكثير من الأرقام والمعلومات المهمة في مخطط/صورة واحدة. إنها أداة ممتازة لإظهار البيانات المعقدة في صورة واضحة؛ حيث تعتمد على السرد القصصي في معظم الأوقات لمساعدة الجمهور على استيعاب المعلومات بسرعة.

يفضل الناس المخططات المعلوماتية، فهي ملفتة للنظر ومسلية وموجزة ويمكن مشاركتها بسهولة. تساعد المخططات المعلوماتية الجيدة على انتشار المحتوى الذي تقدمه. وهي ممتازة إذا استُخدمت كمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي أو النشرات البريدية أو الصفحات المقصودة أو حتى تقارير الأعمال.

قبل إنشاء أول مخططاتك المعلوماتية، يجب عليك تحديد النوع المناسب وفقاً للمعلومات التي تحتاج إلى مشاركتها. هناك أنواع مختلفة من المخططات المعلومات، منها:

• مخططات المعلومات الإحصائية
• مخططات المعلومات المعرفية
• مخططات المعلومات الجغرافية
• مخططات المعلومات للتسلسل الزمني
• تصوير البيانات
• مخطط العمليات وكيفية القيام بعمل ما

اختر ما تحتاجه لتوضيح إجراءات عملك وإنجازاتك، وشرح منتجاتك، والتفكير في أدائك. هذا النوع من المحتوى يجعلك أقرب إلى الأطراف المعنية في لمحة واحدة.

4. دراسة حالة

دراسات الحالة نوع آخر ممتاز من تسويق محتوى ابداعي للأعمال وهو ناجح جداً، خاصة بالنسبة للشركات التي تبيع الخدمات والحلول. تستخدم دراسات الحالة شكل السرد القصصي لمشكلة أحد العملاء وكيف ساعدته شركتك على حلها. يوضح المحتوى لعملائك المحتملين كيف يمكنك أيضاً مساعدتهم على تحسين أعمالهم وتشجيعهم على اتخاذ قرارات مستنيرة بالعمل معك. وتتطلب هذه الدراسات ترتيب فقرات من المحتوى الذي يوضح مشكلات العمل، والتحديات، والمنهجية التي استخدمتَها وحلول الأعمال التي قدمتَها.

تُستخدم دراسات الحالة أيضاً كأداة دعاية كبيرة، إذ يمكن مشاركتها عبر منصات إخبارية مختلفة إلى جانب موقعك الإلكتروني لتسليط الضوء على قدرات شركتك وقصص نجاحها.

تتعدد وسائل تقديم دراسات الحالة. فيمكنك مشاركتها من خلال مدونتك، أو إنشاء صفحة مقصودة منفصلة وتضمين الشهادات ومقاطع الفيديو، أو تخصيص قسم معين على موقعك الإلكتروني لدراسات الحالة.

من أجل تقديم دراسة حالة جاذبة للجمهور، يجب أن تتضمن وصفاً تفصيلياً لمشكلة العميل، والحل، وملخصاً شاملاً للنتائج وتأثيرها على نشاط العميل.

5. مقاطع الفيديو

تسويق محتوى الفيديو أحد أقدم أنواع تسويق المحتوى الرقمي التي لا يختفي تأثيرها. في السنوات القليلة الماضية، هيمنت مقاطع الفيديو على معظم منصات التواصل الاجتماعي، حتى أن هناك منصات جديدة بخلاف يوتيوب، مثل تيك توك، تعتمد كلياً على مقاطع الفيديو وتؤثر في حجم زوار مواقع الشركات التجارية الكبرى على مستوى العالم. تمثل مقاطع الفيديو الآن ما يقرب من 80٪ من محتوى شبكة الإنترنت.

أصبحت أنواع محتوى الفيديو الآن أكثر تنوعاً من أي وقت مضى. بناء على نوع العمل التجاري والمرحلة التي يمر بها المشتري، يختار منشئو المحتوى واحداً أو أكثر من النماذج التالية:

• دليل استخدام المنتج
• فيديو توضيحي
• مراجعات عن المنتج
• مقاطع فيديو تعليمية (مقاطع فيديو إرشادية عبر الإنترنت)
• حلقات الأسئلة والأجوبة المباشرة (وتبث أساساً عبر منصات تفاعلية مثل انستجرام وفيسبوك)
• الترفيه (مدونات الفيديو ، الأعمال اليدوية، ...)
• فعّاليات عبر الإنترنت (ندوات افتراضية/ويبينار، مؤتمرات، دورات عبر الإنترنت)
• فيديو الرسوم المتحركة (يمكن استخدامه في أغراض متعددة)
• مقاطع فيديو من الواقع المعزز AR والواقع الافتراضي VR

6. أدلة إرشادية

هي محتوى تعليمي مطول يقدم معرفة وإرشادات متعمقة تخص كيفية استخدام المنتج وغيره من التوضيحات الإرشادية. إنها نوع ممتاز من تسويق المحتوى الابداعي، إذ يمكن من خلالها مشاركة الخبرات وترسيخ مرجعية الشركة وبناء الثقة لدى العملاء. سيساعدك تقديم أدلة إرشادية قابلة للتنزيل على الحصول على بيانات التواصل مع العملاء المحتملين وزيادة قائمة بريدك الإلكتروني.

يعتمد نوع الأدلة الإرشادية على طبيعة عملك والجمهور المستهدف. ومع ذلك، يجب أن تكون هذه الأدلة موجزة، وتوفر معلومات تفصيلية وقيمة للعملاء حول الموضوع الذي تتناوله. يجب أن تحتوي على خطوات وقوائم بالأدوات/المواد المطلوبة، ومواد بصرية، ومقاطع فيديو لمساعدة الجمهور على إنجاز المهمة.

7. النماذج وقوائم المراجعة

تعد النماذج وقوائم المراجعة خيارات جاذبة وقابلة للتنزيل يمكنها أن تساعدك في الحصول على بيانات عملائك والتحكم في إجراءاتك في كل مرة. فهي توفر محتوى دائماً ما يحث على اتخاذ إجراء، وسوف يلجأ إليه باستمرار المستخدمون الداخليون في شركتك. يتنشر تنزيل النماذج ومشاركتها على نطاق واسع نظراً لما تقدمه للعملاء من توفير للوقت والجهد والمال.

بحسب مجالات خبرتك، من السهل إنشاء قوائم المراجعة والنماذج وهي لا تستغرق كثيرا من الوقت؛ كل ما عليك هو مشاركة معرفتك وأفضل الممارسات في نموذج. وينصح فريق كونتنت مي بإضافة رابط موقعك وشعار شركتك ونبذة عن عملها في النموذج حتى تحقق أهداف الدعاية وينسب لك المحتوى كلما شاركه أحد المستخدمين.